Privacy Policy
Data di entrata in vigore: 14/10/2025
Ultimo aggiornamento: 12/11/2025
1. Titolare del trattamento
565 di Stefano Umberto Giuseppe Arcieri, via Montebello 46 – 27049 Stradella (PV) – P.IVA 03033210182
Email: stevie@565agentexpress.com
2. Tipologia di dati raccolti
Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati forniti direttamente dall’utente:
- Nome, cognome, email, indirizzo, numero di telefono
- Dati di login (username, password) per l’accesso all’Area Agente
- Dati di pagamento (in caso di acquisto online)
- Codice Agente (Codice AGENTEXPRESS)
- Dati professionali per la verifica dell’iscrizione al programma AgentExpress (es. azienda, ruolo, P.IVA, sito web, referenze professionali)
b) Dati di navigazione:
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
- Cookie e altri identificatori tecnici
- Dati statistici anonimi relativi all’utilizzo del sito
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione ordini e prenotazioni online (inclusi pagamenti, fatturazione, conferme e comunicazioni correlate)
- Esecuzione di prestazioni artistiche e gestione contratti di servizio
- Gestione del Programma AGENTEXPRESS, che comprende:
- Registrazione e verifica dell’idoneità professionale dell’utente
- Gestione del Codice Agente e delle relative attività promozionali o di rivendita
- Tracciamento delle vendite collegate al codice
- Assegnazione e invio dei premi maturati (Gift Card digitali)
- Gestione dell’area personale “AgentExpress”
- Comunicazioni informative o promozionali (solo previo consenso esplicito)
- Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili
- Analisi statistiche e miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si fonda su:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, c. 1, lett. b GDPR)
- Adempimento di obblighi legali (art. 6, c. 1, lett. c GDPR)
- Consenso dell’interessato per finalità di marketing o newsletter (art. 6, c. 1, lett. a GDPR)
- Legittimo interesse del titolare (art. 6, c. 1, lett. f GDPR) per:
- verificare l’identità e l’idoneità dei professionisti che partecipano al programma;
- gestire in sicurezza la piattaforma e prevenire abusi o frodi;
- monitorare l’uso del codice agente ai fini statistici e gestionali.
5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a:
- Eseguire la prestazione richiesta o gestire il contratto in essere
- Gestire la partecipazione al programma AgentExpress
- Adempiere a obblighi fiscali o contabili (fino a 10 anni)
I dati relativi a utenti o agenti inattivi da oltre 24 mesi saranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione contabile.
I dati dei premi e delle transazioni possono essere conservati fino a 10 anni ai fini di tracciabilità e conformità fiscale.
6. Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati esclusivamente a:
- Fornitori tecnici (hosting, CRM, e-mail marketing, sistemi di pagamento, contabilità)
- Fornitori di servizi terzi per l’emissione e la consegna delle Gift Card
- Collaboratori o incaricati interni debitamente autorizzati
- Autorità fiscali o giudiziarie, ove previsto dalla legge
I dati non saranno in alcun caso venduti o ceduti a terzi.
7. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:
- Accesso ai propri dati
- Rettifica o aggiornamento
- Cancellazione (“diritto all’oblio”)
- Limitazione del trattamento
- Opposizione per motivi legittimi
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)
Le richieste relative ai dati personali, inclusi quelli collegati al Codice Agente o all’Area AgentExpress, possono essere inviate a:
stevie@565agentexpress.com
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e di terze parti per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza utente.
L’uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy dedicata.
I cookie di profilazione sono attivi solo previo consenso esplicito dell’utente.
9. Sicurezza dei dati
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- Connessione protetta HTTPS / SSL
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- Backup regolari e controllo degli accessi interni
10. Minori
Il programma e i servizi offerti non sono destinati a minori di 18 anni.
Eventuali dati raccolti accidentalmente saranno immediatamente cancellati.
11. Aggiornamenti alla Privacy Policy
La presente informativa può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento.
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Ultimo aggiornamento: 12/11/2025
